Kā saņemt personalizēto e-talonu ar studenta atlaidi?

Uzsākot studijas Rīgas Stradiņa universitātē, atlaidi Rīgas sabiedriskajā transportā var saņemt gan pilna laika, gan nepilna laika studenti. 
Lai pieteiktos atlaidei, Tev ir nepieciešams personalizēts e-talons un jādodas uz kādu no RP SIA "Rīgas satiksme" klientu apkalpošanas centriem, līdzi ņemot personu apliecinošu dokumentu (pase, eID), izziņu, kuru sagatavoja RSU Studentu serviss, kā arī studējošā apliecību.

Savu personalizēto e-talonu vari papildināt vairākos veidos:

"Rīgas satiksme" biļešu automātos, "Rīgas satiksme" mājas lapā, kā arī "Narvesen" apkalpošanas vietās un citās biļešu tirdzniecības vietās. Zemāk izklāstīts par RS biļešu automātiem un "Rīgas satiksme" mājaslapu. 

"Rīgas Satiksme" biļešu automātu sarakstu var skatīt "Rīgas Satiksme" mājaslapā. 

  1. Dodies uz "Rīgas satiksme" mājas lapu https://www.rigassatiksme.lv/lv/ 
  2. Izvēlies sadaļu E-pakalpojumi

  3. Autorizējies, to var izdarīt divos veidos:

    1. Reģistrējies un izveido savu"Rīgas satiksme" (turpmāk tekstā - RS kontu)
    2. Ievadi savu e-talona numuru. 

  4. Kad esi autorizējies, vari izvēlēties kādu biļeti pirkt, un seko informācijai, lai veiktu apmaksu caur internetbanku.

    Katram personalizētā e-talona lietotājam ir jau izveidots RS konts, tam tu vari piekļūt autorizējoties ar sava e-talona numuru!


    Iegādātie braucieni tiek ielādēti e-talonā 2 dienu laikā!


     

Kā pagarināt braukšanas atlaidi?

  • Izmantojot MyRSU studējošo portālu

Izmantojot portālu MyRSU, studējošie var pagarināt e-talonu, neejot uz Rīgas Satiksmi. Lai students pieteiktos pakalpojumam, studentam ir jābūt aktīvam personalizētajam e-talonam, kuru var iegūt, RSU studentu servisā (SS), saņemot izziņu par studijām RSU. No 2019. gada ziemas, izziņu iespējams saņemt arī elektroniski. 

Lai sāktu lietot pakalpojumu - “Pieteikties braukšanas maksas atvieglojumam” –

  1. Jums ir jāautorizējas e-pakalpojumu sistēmā services.rsu.lv/lv un ums jāaizpilda dati par savu lietotājvārdu un jāievada sava parole
  2. Pēc autorizēšanās sistēmā Jums no piedāvātā e-pakalpojuma kataloga jāizvēlas sadaļa - “Pieteikties braukšanas maksas atvieglojumam”
  3. Jaunatvērtajā logā jāpārbauda savu datu patiesums un pareizība un jāpiekrīt personas datu(vārda, uzvārda, dzimšanas datuma un personas koda) nosūtīšanai e-pakalpojuma sniedzējam SIA “Rīgas Satiksme” ieliekot ķeksi pie nepieceišamā lauka un jāspiež uz pogas “Nosūtīt datus”
  4. Pārbaudi vai dati par Tevi ir pareizi un nospied pogu ‘Nosūtīt datus’.
  5. Pēc datu veiksmīgas nosūtīšanas, tiks atvērts SIA “Rīgas Satiksme” portāls, kur parādīsies paziņojums par to, ka Pieteikums veiksmīgi iesniegts Rīgas satiksmei.
  6. SIA "Rīgas Satiksme" saņems Tavu pieteikumu un 5-7 darba dienu laikā nosūtīs Tev e-pastu ar informāciju, ka atlaide ir piešķirta.
  7. Kad e-pastu no RS esi saņēmis, dodies uz kādu no "Rīgas satiksme" pašapkalpošanās biļešu automātiem un ievieto savu personalizēto e-talonu. Tam vajadzētu automātiski aktivizēt studentu atlaidi!

  • Dodoties uz "Rīgas satiksme" klientu apkalpošanas centru

  1. Ja vēlies klātienē atjaunot braukšanas atlaidi, Tev būs nepieciešams doties uz kādu no "Rīgas satiksme" klientu apkalpošanas centriem;
  2. Līdzi ņem savu e-talonu, pasi/ ID karti, izziņu no RSU Studentu servisa, kas apliecina, ka esi Rīgas Stradiņa universitātes students

Izziņa, kas paredzēta "Rīgas satiksme" derīga 30 darba dienas no tās izgatavošanas datuma. Izsniegšanas datums ir atrodams dokumenta augšdaļā!


Izziņu "Rīgas satiksme" vari iesniegt arī elektroniskā formātā
  1. Elektronisko izziņu vari pieteikt, dodoties uz MyRSU studējošā portālu, meklējiet flīzi ar nosaukumu "Izziņas un iesniegumi"
  2. Izvēlies sadaļu "Statusa izziņas pieprasījums", kā Izziņas adresātu izvēlies "Rīgas satiksme" un kā saņemšanas veidu izvēlies E-pasts;
  3. Kad saņemsi e-parakstītu izziņu no RSU Studentu servisa, elektronisko dokumentu Tev būs nepieciešams nosūtīt sekretariats@rigassatiksme.lv ar informāciju, uz kuru "Rīgas satiksme" centru dosies pagarināt atlaidi. 
  4. Atceries arī pieteikt savu vizīti kādā no "Rīgas satiksme" klientu apkalpošanas centriem! Tas atļaus Tev nestāvēt rindā un ātrāk saņemt nepieciešamo pakalpojumu. Līdzi paņem savu personalizēto e-talonu un pasi/ID karti un atceries informēt RS klientu apkalpošanas speciālistu, ka elektronisko izziņu nosūtīji uz sekretariats@rigassatiksme.lv! 

Esmu izdarījis visu, kā minēts iepriekšējā punktā, bet braukšanas atlaide tik un tā nav piešķirta. Ko darīt?

  1. Pārbaudi vai esi saņēmis e-pastu no "Rīgas satiksme" ar ziņu, ka braukšanas atlaide patiešām ir piešķirta; 

  2. Ja saņēmi e-pastu no "Rīgas satiksme", bet atlaide nav piešķirta, atgādinām, ka e-talonu ir obligāti nepieciešams ievietot Rīgas satiksmes pašapkalpošanās biļešu automātā, pirms to papildini!
  3. Gadījumā, ja neesi saņēmis e-pastu no "Rīgas satiksme" un esi konstatējis, ka tehnisku iemeslu dēļ braukšanas maksas atlaide nav stājusies spēkā, raksti IT servisa centram uz it@rsu.lv, norādot savu e-talona numuru