| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Iemesls: Tas notiek tad, kad tests ar SEB iepriekš bijis atvērts un nekorekti aizvērts, piemēram, datora restarts, baterija beidzās u.c). Risinājums: Ievadīt aizvēršanas paroli, kas konfigurēta pie testa. Ar šo paroli var "atslēgt" sarkano ekrānu un ļaut studentam pildīt. Pareizi būtu, ja paroli nedod pašam studentam, bet to ievada atbalsta personāls. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Iemesls: Kaut kādu iemeslu dēļ, SEB nevarēja palaisties korekti. Tas ir nesaistīti ar RSU e-studijām. Pašlaik novērots, ka problēma parādās SEB versijās 3.5, 3.6, 3.7 Risinājums: Datora restarts. Ja tas nepalīdz, pēc izstrādātāja ieteikumiem, ir ieviests risinājums 3.7.1 versijā un 3.8 versijā. Pārinstalējot problēma pazūd. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Iemesls: Kaut kādu iemeslu dēļ, SEB nevarēja palaisties korekti. Tas ir nesaistīti ar RSU e-studijām. Pašlaik novērots, ka problēma parādās SEB versijās 3.5, 3.6, 3.7 Risinājums: Pēc izstrādātāja ieteikumiem, ir ieviests risinājums 3.7.1 versijā un 3.8 versijā. Pārinstalējot problēma pazūd. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Iemesls: Students ir mēģinājis manuāli izmainīt konfigurācijas failu vai konfigurācijas fails ir pievienots kļūdains. Nesakrīt drošības atslēgas starp testam pievienoto un konfigurācijas failā norādīto. Risinājums: Atvērt testu ar parasto pārlūku un tajā klikšķināt uz pogas "Launch". Specifiskos gadījumos jāsazinās ar IT SC, lai veidotu jaunu konfigurācijas failu un to pievienotu e-studiju testam. Ja SEB konfigurē ar moodle līdzekļiem (kā manuālo konfigurēciju, nevis augšupielādē savu config failu), šāda kļūda nebūs. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Iemesls: Šāda kļūda var parādīties uz MAC ierīcēm, ja SEB nav instalēts "Applications" mapē. Ja tas ir instalēts citā mapē, tad SEB nevarēs iestartēties. Risinājums: Dažreiz "Applications" mape atrodas lietotāja HOME direktorijā. Tā nav īstā mape. SEB ir jābūt instalētam sistēmas Applications mapē. To var pārbaudīt ar peles labo klikšķi uz mapes un pārbaudīt, vai tas atrodas patieši uz Macintosh HD diska. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Iemesls: Šādu problēmu var izraisīt uz studentu privātajiem datoriem kāda drošības programma, piemēram, antivīruss. Ja antivīruss bloķē SEB, tad šādu kļūdu var parādīt. Risinājums: Vai nu atslēgt antivīrusu vai antivīrusam SEB atļaut kā izņēmumu un ļaut uzticēties šai programmai. Vairāk info šeit: https://sourceforge.net/p/seb/support-requests/81/ |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Iemesls: Standarta SEB konfigurācijā tiek atļauts izmantot tikai iebūvēto ekrānu (laptopam) vai vienu primāro ekrānu stacionārajam datoram. Ja ir pievienoti papildus monitori, tad parādās kļūdas paziņojums Risinājums: Atslēgt papildus pievienotos monitorus. Otrs variants, ja pasniedzējs vēlas atļaut izmantot vairākus ekrānus, jāveic SEB konfigurācijas faila izmaiņas un jāpievieno šis konfigurācijas fails pie testa. |
